기기 포장해 놓고 계속 기다리고 있는데 왜 연락도 없고 오시지도 않으시죠? 

기기사서 쓰지도 못하고있고 a/s 보내면 시간 또 지나가고..

솔직히  기기받은지 일주일도 안되서 거울떨어진거 새상품교환해주실줄 알았는데 a/s처리로 하신다고해서 좀 황당했지만 그냥 좋은게 좋은거라고 a/s로 하기로 한거거든요..

몇만원 짜리도 아니고 몇십만원주고 산건데..입장 바꿔서 한번 생각해보세요.. 

엔씨트론 직원분들도 다른데서 몇십만원짜리 물건 사면 고객입장이 되는데..

 [ Original Message ]

안녕하세요 고객님,

A/S 접수시 1/15일로 택배예약하셔서 오늘 방문예정이십니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

기기는 포장해 놓은 상태인데 택배기사님 언제쯤 오실까요??

[ Original Message ]

안녕하세요, 채현미 고객님

거울이 떨어져서 많이 놀라셨겠습니다ㅜ

제품은 빠른 시일 내에 회수하고, 상태 확인 후 수리/교환 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

네이버에서 판매자에게 문의 드리니 답변이 없으셔서 여기 다시 남깁니다..

상품을 받은지 일주일이 됐는지 안됐는지 모르겠지만 얼마안됐고요..

첫날은 멀쩡했는데 그 다음부터는 뚜껑을 열때마다 거울이 떨어지네요..

깨지지 않은게 다행인거 같아요;;;

교환을 해야 할거 같은데 어떻게 해야 할까요?